Politique de livraison

Chez Lisso, nous préparons chaque commande avec le plus grand soin afin de vous garantir une expérience de livraison simple et fiable.

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

Modes de livraison

Nous proposons plusieurs solutions de livraison :

🇫🇷 France

• Mondial Relay – Point Relais® : livraison estimée sous 3 à 5 jours ouvrés.
• Mondial Relay – Livraison à domicile : livraison estimée sous 3 à 5 jours ouvrés.
• Colissimo : livraison estimée sous 2 à 3 jours ouvrés.

🇪🇺 Union européenne

• Mondial Relay (selon les pays éligibles) : livraison estimée sous 3 à 7 jours ouvrés.

Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier selon le transporteur ou des circonstances exceptionnelles.

Livraison offerte

Nous sommes heureux de vous offrir la livraison :

• 🇫🇷 En France dès 35 € d'achat.
• 🇪🇺 Dans l'Union européenne dès 65 € d'achat via Mondial Relay (dans les pays éligibles).

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi afin de suivre votre colis en temps réel.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse en fonction du mode de livraison choisi et du pays de destination.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu, endommagé ou n'arrive pas dans les délais habituels, contactez-nous à contact@lisso.fr. Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur afin de trouver une solution dans les meilleurs délais.

Adresse de livraison

Merci de vérifier attentivement les informations de livraison avant de valider votre commande. Lisso ne pourra être tenue responsable des retards ou des frais supplémentaires liés à une adresse incomplète ou incorrecte.