Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — LISSO

Article 1 — Identification du vendeur Lisso, entreprise immatriculée sous le numéro SIRET 897 517 173, dont le siège social est situé au 129 place du haut Morvan Château Chinon, 47210 Villeréal, France. Contact : lisso.fr23@gmail.com

Article 2 — Champ d'application Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site lisso.fr entre Lisso et tout acheteur (ci-après « le Client »).

Article 3 — Produits Les produits proposés à la vente sont des bijoux contemporains et minimalistes (bracelets, boucles d'oreilles, colliers). Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit.

Article 4 — Prix Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Lisso se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 5 — Commande Le Client passe commande en ligne sur lisso.fr. La vente est conclue à la validation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au Client après chaque commande.

Article 6 — Paiement Le règlement s'effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou Karma. Le paiement est sécurisé. Lisso ne conserve aucune donnée bancaire.

Article 7 — Livraison Les commandes sont expédiées via La Poste (Lettre suivie ou Colissimo) selon les délais et tarifs suivants :

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les services postaux.

Article 8 — Droit de rétractation Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à la charge du Client.

Pour exercer ce droit, le Client doit envoyer un e-mail à lisso.fr23@gmail.com avec son numéro de commande et une description détaillée de sa demande.

Article 9 — Retours et remboursements Les retours doivent être adressés à : Lisso — 129 place du haut Morvan Château Chinon, 47210 Villeréal, France

Une fois le retour reçu et inspecté, le remboursement sera effectué dans un délai de 3 à 5 jours sur le moyen de paiement original.

Article 10 — Garanties Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 11 — Données personnelles Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant lisso.fr23@gmail.com.

Article 12 — Litiges En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

Dernière mise à jour : mai 2026